疫情防控常態(tài)化,餐飲老板了解這些趨勢,2021才能乘風破浪
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作者:餐飲新紀元
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發(fā)布時間: 2021-03-02
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2020年,餐飲遭受了災難性的打擊。面對這場疫情風暴,餐飲人從最初的驚愕恐慌,到訴苦抱怨,再到全行業(yè)自救,最后靜下心思考未來。 大家有的對餐飲業(yè)未來感到悲觀,選擇了關(guān)閉餐廳;有的依舊樂觀,一起抱團取暖;而更多的人則是陷入了焦慮迷茫的狀態(tài)中。在現(xiàn)下這個疫情防控進入常態(tài)化的狀態(tài)里,餐飲人必須了解以下幾點才能真正“乘風破浪”。
2020年,餐飲遭受了災難性的打擊。面對這場疫情風暴,餐飲人從最初的驚愕恐慌,到訴苦抱怨,再到全行業(yè)自救,最后靜下心思考未來。 大家有的對餐飲業(yè)未來感到悲觀,選擇了關(guān)閉餐廳;有的依舊樂觀,一起抱團取暖;而更多的人則是陷入了焦慮迷茫的狀態(tài)中。在現(xiàn)下這個疫情防控進入常態(tài)化的狀態(tài)里,餐飲人必須了解以下幾點才能真正“乘風破浪”。
“剛需”為王,既要方便還要吃飽吃好
現(xiàn)在全球經(jīng)濟都在不斷惡化,從而導致 “消費降級”。失業(yè)率不斷上升、消費者收入減少,所以一些剛需、便民的產(chǎn)品類別或?qū)⒂瓉硇赂叱?,比如快餐、快時尚正餐,可能會擁有更大更多的發(fā)展機會。
在疫情沖擊下,食物的剛需性顯露無疑,中國式快餐顯得彌足珍貴。根據(jù)餐飲協(xié)會2021年大數(shù)據(jù)顯示,2月份各品類線上交易量持續(xù)增長。小吃快餐因為便于攜帶、出餐速度快,而且大眾消費群體比較熟悉認可、易于配送等原因,線上交易量名列前茅。
另外,疫情還未徹底消失,防控仍在繼續(xù),新年期間“半成品年夜飯”的走紅,既減輕了疫情防控的壓力,減少了疾病傳播的風險,也現(xiàn)滿足了大部分人在家吃飯的“剛需”。
“品質(zhì)”受寵,“小而美”有大市場
小而美的代表誕生于日本經(jīng)濟泡沫破滅時的消費降級時期,斷舍離和極簡主義登上舞臺。消費降級不是買“次品”,而是品質(zhì)的追求。
所謂的消費降級只是一種消費理念的轉(zhuǎn)型。這會使消費者對品質(zhì)、品牌有著更加強烈的認同感。如在復工之后,麥當勞、肯德基等出現(xiàn)排隊的現(xiàn)象。 這個時候,餐飲企業(yè)要更加注重安全、健康、衛(wèi)生等問題,在食材品質(zhì)上,堅決不能以次充好,為節(jié)省成本降低食材標準。
但消費降級并不意味著顧客對餐飲沒有需求,俗語說,人以食為天。當消費者進入到日常剛需的回歸階段, 餐飲的品質(zhì)和品牌才是屹立不倒的根基。
鄭如師作為大師兄肉夾饃·陜西面館創(chuàng)始人,曾經(jīng)說過:消費降級在今年不可避免地出現(xiàn)了,這種背景下,一個好的品質(zhì)、好的品牌形象更容易獲得消費者的認同。所以餐飲市場最核心的就是品質(zhì),只有真材實料的好品質(zhì)才會更“得寵”。
“性價比”最吸客,便宜實惠才“真香”
疫情帶來的困難一重接一重,餐廳想要受歡迎,磕“性價比”才是王道。經(jīng)濟學家任澤平有一句話說的精準又扎心: “當前社會的主要矛盾,是疫情后人民群眾出現(xiàn)的強烈報復性消費需求,和收益降低口袋里沒錢之間產(chǎn)生的矛盾。”當矛盾出現(xiàn)時,“性價比”更會抓住消費者的眼球。
比如最近海底撈新開出的首家快餐店十八汆,以極致性價比殺入市場,炸醬面9.9元一碗、茶飲5元一杯、人均19元,讓很多消費者都說真香。
現(xiàn)在消費者的花錢更為謹慎,理性的消費心理推動消費者追求性價比。當大眾食材的品類成為趨勢,西餐、異國料理或?qū)⒚媾R大面積淘汰的下場。而對于其他餐飲品牌來說,如何在控制好成本的同時,為消費者帶來更性價比的服務,將是接下來餐飲人要思考要做的。所以,產(chǎn)品的性價比越高,就越有可能被消費者“翻牌”。
總結(jié)
沒有一個冬天不可逾越,也沒有一個春天不會到來。這次疫情對餐飲業(yè)的影響也許僅僅是短暫的,它不會影響餐飲業(yè)未來的趨勢。后疫情時代,面對或有變數(shù)的市場,餐飲行業(yè)不但要做足相應的準備自救,而且還要推陳出新。
作為餐飲人要及時預見未來的大趨勢方向,提前做好預案,從餐企內(nèi)部開展效率革命,盡可能地發(fā)現(xiàn)并開發(fā)生存的潛能, 回歸本質(zhì),做好剛需、品質(zhì)、性價比,跑贏這場“馬拉松”。
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